1.1. ООО «ИНСТИТУТ МЕТАВИТОНИКИ И ОСТЕОПАТИИ ПРОФЕССОРА ЭДУАРДА НЕЙМАТОВА» (далее — организация) настоящим Положением устанавливает порядок действия программы лояльности для клиентов организации (участников программы лояльности), обучающихся по программам организации в очном и/или дистанционном формате.
1.2 Под программой лояльности в рамках настоящего положения следует понимать систему привилегий, которой может воспользоваться клиент организации при оплате ее услуг, как в личных интересах, так и при оплате услуг за другое лицо.
1.3 Участником программы лояльности может являться любой гражданин, достигший возраста 18 лет, который может быть действующим или новым клиентом организации.
1.4. Способ начисления бонусов: 

— Кэшбэк - это установленный организацией процент с суммы покупки клиента. Кэшбэк начисляется на бонусный счет клиента в соответствии с Приложением “Размер начисления бонуса (кэшбэка)”
— Поощрение от Института: бонусы, начисляемые по инициативе организации на бонусный счет и могут иметь ограничения по времени их использования

1.5 Программа лояльности вступает в силу и начинает свое прямое действие при оплате услуг организации с “01” сентября 2024 года и доводится до сведения всех сотрудников организации для целей последующего ознакомления действующих или потенциальных клиентов организации.
1.6 Программа лояльности может быть изменена или прекращена по решению руководства организации в любой момент времени, а до принятия такого решения действует бессрочно.
1.7 В случае возврата денежных средств по договору участие заказчика в программе лояльности прекращается.
1.8. Бонусы можно списать на следующую покупку.
1.9 Бонусы в рамках действующих программ лояльности и привилегий не подлежат монетизации (в том числе при расторжении договора), могут применяться только при оплате услуг организации.
1.10. Бонусами НЕЛЬЗЯ воспользоваться для оплаты тренингов и других продуктов направления “Метаразвитие”.
1.11.  Бонусы сгорают в полном объеме, если клиент не совершает покупки в организации непрерывно в течение 6 мес.
1.12. Оплата услуг организации при условии применения программы лояльности осуществляется путем внесения собственных денежных средств клиента и доплаты оставшейся части от стоимости услуг бонусами единовременно в зависимости от применяемой программы лояльности.

2.1 В действующей редакции Положения в организации устанавливается один вид программ лояльности: индивидуальная. Данная программа распространяются на любой формат обучения в организации.
2.2 В рамках программы лояльности клиенту организации предлагается единовременный бонус на оплату услуг организации за каждый заключенный договор. Доплата услуг бонусной частью происходит автоматически, что отражается в выставляемом счете организации.
2.3 В рамках программы один бонус приравнивается к 1 рублю.
2.4. В рамках программы название “бонус” заменяется на “нейматовка” и в сокращении используется значение “н”
2.5 При зачете уплачиваемых за услуги средств, в первую очередь в оплату зачитывается личные средства Клиента и только впоследствии начисленные бонусы.
2.6. Клиент организации может списать бонусы (нейматовки) со своего счета при оплате услуг организации в объеме не более 50% стоимости продукта.

3.1 Участник программы лояльности имеет право:

3.1.1 запрашивать у организации информацию о действующей программе лояльности в соответствии с действующими условиями.

3.2. Участник программы лояльности обязуется:

3.2.1. Производить своевременную оплату услуг в соответствии с условиями программы.
3.2.2. Участвуя в программе, участник соглашается с правилами программы, изложенными в настоящем Положении;
3.2.3. Отслеживать изменение настоящего Положения на сайте организации;
3.2.4. Уточнять интересующую информацию, не указанную в настоящем Положении относительно порядка получения или использования бонусов по настоящей программе.
3.2.5. При обращении в организацию в целях заключения договора на оказание услуг с использованием предоставленных в рамках программы бонусов сообщить о своем намерении участвовать в программе.

3.3. Организация имеет право:

3.3.1. Вносить изменения в условия программы путем публикации изменений в настоящее Положение, а также размещая информацию на своем сайте.
3.3.2. Отказать участнику программы в предоставлении услуг в рамках проведения программы, в случае отсутствия технической возможности оказания услуг, либо завершения периода проведения программы.

4.1. Участие в Программе автоматически означает ознакомление и полное согласие участника с настоящим Положением.